- La solución de problemas es importante, una de las bases es lograr integrar ideas, no confrontarlas así que te compartirnos algunos puntos importantes retomados del libro "The 3d Alternative"
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SOLUCIONES SINERGICAS...
La intransigencia y la lucha de poderes puede ser
trasformada si generamos una cultura que aprenda a dar soluciones que no
impliquen imponer un punto de vista sino integrar puntos de vista y conseguir
la 3° alternativa.
4 PARADIGMAS
PARADIGMA 1- “Yo me veo”
Entender nuestros propósitos , incertidumbres y
prejuicios , estar listos para ser auténticos,
PARADIGMA 2 –“Aceptar y tomar en cuenta a la otra parte”
No veo al oponente como otra persona sino como una
etiqueta que representa una posición.
PARADIGMA 3- Se deben comprometer ambas partes
Concentrarse en defenderse , la mentalidad de la 3°
alternativa tiene un enfoque diferente “ tratar de llegar al acuerdo con la
otra parte”.
PARADIGMA 4- La sinergia entre 2 partes
Lograr entender el punto de vista ajeno, siendo así están
dadas las condiciones para buscar una
solución completamente nueva que las partes no habían imaginado.
LOS 4 PASOS HACIA LA "SINERGÍA"
1) Preguntarse “¿Estamos
dispuestos a buscar una solución que sea mejor a las planteadas hasta ahora?
2) Definir criterios ¿Qué
significa “mejor”? ¿Cuál es la solución que nos complacería a ambos?
3) Crear una 3° alternativa, buscar nuevos marcos de ideas , pensar completamente diferente y suspender el juicio “al meno temporalmente”
4) Llegar a la sinergia , encontrar una solución ¿Cómo reconocemos una 3° alternativa? Aquello que cumple con nuestros criterios , encarna resultados que todos queremos.
Título original: The 3rd Alternative
Editorial: Free Press
Publicado en: Abril de 2012
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